Line id: guiderlist

Support

วิธีซื้อสินค้า

ขั้นตอนวิธีการซื้อสินค้าและบริการ ในเว็บ

  1. เลือกสินค้า และ หยิบสินค้าใส่ตะกร้า ตามจำนวนที่ต้องการ
  2. ไปที่ตะกร้าสินค้า เพื่อตรวจสอบรายการของทั้งหมด ก่อนสั่งซื้อ
  3. คลิก ดำเนินการสั่งซื้อและชำระเงิน
  4. ใส่ข้อมูลที่อยู่, ข้อความเพิ่มเติม (กรณีสินค้าบางรายการต้องให้แจ้งข้อมูลเพิ่ม) และ เลือกวิธีชำระเงิน, จากนั้น คลิกสั่งซื้อ
    • กรณีเลือกชำระเงินด้วย บัตรเครดิต/Alipay/PayPal/อินเตอร์เน็ตแบงก์กิง/จีวอลเล็ท: ระบบจะพาเข้าสู่หน้าระบบชำระเงินตามที่เลือก และให้ลูกค้าใส่ข้อมูลแล้วคลิกดำเนินการไปจนเสร็จสิ้น, จึงจะถือว่าจบการสั่งซื้อและชำระเงิน แล้วรอรับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อในขั้นต่อไป
    • กรณีเลือกชำระเงินด้วย การโอนเงิน: จะมีข้อมูลธนาคารมาให้ ลูกค้าเลือกโอนตามช่องทางที่สะดวก, เสร็จแล้วกลับมาแจ้งการโอนเงิน จึงจะถือว่าจบการสั่งซื้อและชำระเงิน

วิธีการชำระเงิน/ช่องทาง

  1. บัตรเครดิต: เป็นระบบอัตโนมัติใช้เวลาประมาณ 5นาที
    • เว็บไกด์เดอร์ลิสต์.คอมใช้ระบบตัดบัตรเครดิตจากผู้ให้บริการ Stripe และ/หรือ Omise ซึ่งเป็นผู้ให้บริการตัดบัตรเครดิตทั่วโลก, เป็นผู้ให้บริการเดียวกับเว็บใหญ่อื่นๆ,  ไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตใดๆ
  2. iBanking: ระบบอัตโนมัติหักเงินผ่านบัญชีธนาคารทางอินเตอร์เน็ตรวดเร็วภายใน 1นาที
  3. AliPay: สำหรับผู้มีบัญชี Alipay สามารถจ่ายด้วยวิธีการนี้ได้
  4. PayPal: เป็นระบบอัตโนมัติใช้เวลาประมาณ 5นาที
  5. จีวอลเล็ท: เป็นระบบอัตโนมัติใช้เวลาประมาณ 1นาที
    • ลูกค้าจะใช้วิธีนี้ได้ต่อเมื่อ มีการเติมเงินไว้ในวอลเล็ทเรียบร้อยแล้ว ซึ่งเหมาะกับการใช้บริการจอง นัดหมาย หรือเช่า ที่ต้องมีการสำรองที่นั่ง
    • ในขั้นตอนการสั่งซื้อ เมื่อเลือกชำระเงินวิธีนี้ ระบบจะตัดยอดจากวอลเล็ททันที แล้วแจ้งไปยังร้านค้าให้ส่งสินค้าให้ลูกค้าทันทีเช่นกัน
  6. ชำระเงินด้วยการโอนเงิน ผ่านธนาคาร หรือร้านค้า เช่น เซเว่น-อีเลเว่น, แฟมิลี่มาร์ท, ซีพี เฟรชมาร์ท

สถานะรายการสั่งซื้อ

  • รอยืนยันการชำระเงิน: เว็บรอการแจ้งโอนเงินจากลูกค้าอยู่, ลูกค้าอาจจะโอนเงินแล้วแต่ยังไม่มีการแจ้งให้ทราบ
  • กำลังตรวจสอบการชำระเงิน: ลูกค้าแจ้งการโอนเงินแล้ว แต่ทางเว็บยังตรวจสอบไม่เสร็จ หรืออยู่ระหว่างประสานงานระหว่างเว็บกับลูกค้าในกรณีที่ข้อมูลการแจ้งผิดพลาด
  • กำลังเตรียมสินค้าเพื่อจัดส่ง: เว็บได้รับเงินจากลูกค้าแล้ว และแจ้งให้ร้านค้าส่งของให้ลูกค้า.
  • ส่งของแล้ว: ร้านค้า/ผู้ขายได้ส่งสินค้าออกไปแล้ว