Line id: guiderlist

Support

วิธีใช้งาน

จุดเริ่มต้น

แบ่งกลุ่มผู้ใช้งานเว็บ เป็น2กลุ่มใหญ่ คือ

  1. ผู้ซื้อ/ลูกค้า
  2. เจ้าของธุรกิจ ผู้ค้า ผู้ให้บริการต่างๆ
    • ลิสเตอร์ (Lister) หรือผู้ลงข้อมูลธุรกิจร้านค้า  อยู่ในกลุ่มนี้

วิธีการลงทะเบียน เปิดบัญชีผู้ใช้งาน/สมัครใช้งาน

  1. ไปที่เมนู/ปุ่ม สมัครใช้งาน
  2. มี 3ช่องทางในการลงทะเบียนใช้ คือ
    1. สร้างบัญชีใหม่ด้วยอีเมล
    2. เข้าใช้ด้วยเฟซบุ๊ก (ระบบจะลิงค์ชื่อกับอีเมลในบัญชีเฟซบุ๊กของคุณมาให้โดยอัตโนมัติ)
    3. เข้าใช้ด้วยกูเกิ้ล (ระบบจะลิงค์ชื่อกับอีเมลในบัญชีกูเกิ้ลของคุณมาให้โดยอัตโนมัติ)
  3. กรณีสร้างบัญชีใหม่ ให้กรอกข้อมูลดังนี้
    1. ยูสเซอร์เนม (USERNAME) : สร้างขึ้นเองด้วยภาษาอังกฤษ
    2. อีเมล (EMAIL) : ใส่อีเมลที่คุณใช้งาน, อีเมลนี้จะใช้รับข้อมูลที่เป็นสำเนาการทำรายการสั่งซื้อต่างๆด้วย หากใส่อีเมลผิด คุณจะไม่ได้รับข้อมูลนั้น
    3. รหัสผ่าน (PASSWORD) : กำหนดรหัสผ่านเอง จะมีแถบเช็คความปลอดภัยของรหัสผ่านขึ้นมาให้ว่าที่รหัสที่จะตั้งนั้นปลอดภัยแค่ไหน.
    4. ใส่ชื่อ และ นามสกุล
    5. คลิกฉันไม่ใช่โปรแกรมอัตโนมัติ ที่ช่องสี่เหลี่ยมเล็กๆสีขาว
    6. คลิกปุ่มสมัครใช้งาน
  4. ระบบจะพาไปยังหน้าบัญชีการใช้งาน ถือว่าการลงทะเบียนผู้ใช้เสร็จเรียบร้อยแล้ว
    • หน้าโปรไฟล์จะมีข้อมูล ชื่อ อีเมล, และเปลี่ยนรหัสผ่านได้
    • มีแท็บร้านค้า สำหรับดูข้อมูลการซื้อผลิตภัณฑ์
    • มีแท็บนัดหมาย เพื่อดูประวัติการนัด หรือนัดที่กำลังจะถึง

สำหรับผู้ซื้อ

  1. ลงทะเบียน เปิดบัญชีผู้ใช้ เพื่อเก็บประวัติการซื้อผลิตภัณฑ์ของลูกค้า รวมทั้งข้อมูลการนัดหมายต่างๆ, กรณีมีข้อสงสัยลูกค้าสามารถใช้อ้างอิงได้
  2. หลังการใช้บริการหรือซื้อผลิตภัณฑ์ ลูกค้าสามารถให้คะแนนกับธุรกิจหรือร้านค้านั้นๆ เพื่อเป็นกำลังใจหรือให้ข้อมูลเพื่อนำไปพัฒนาต่อ และเพื่อเป็นประโยชน์กับว่าที่ผู้ซื้อคนอื่นต่อไป

สำหรับเจ้าของธุรกิจ

  1. ลงทะเบียนเปิดบัญชีผู้ใช้ หรือสมัครใช้งาน
  2. อัปเกรดบัญชีผู้ใช้งานเป็นแบบธุรกิจ
  3. สมัครแพคเก็จสมาชิกธุรกิจ
    1. ที่แท็บแพคเก็จ เลือกหยิบแพคเก็จที่ต้องการใส่ตะกร้า
    2. ไปที่ตะกร้าสินค้า แล้วดำเนินการสั่งซื้อและชำระเงิน จนจบขั้นตอน
      • ในหน้าสั่งซื้อ ให้ใส่ที่อยู่ในใบเสร็จ (กรณีกรอกข้อมูลไว้ในโปรไฟล์ที่แท็บร้านค้าแล้ว ข้อมูลจะดึงมาให้ออโต้), เลือกช่องทางการชำระเงินตามที่สะดวก, และคลิกยอมรับข้อตกลง & เงื่อนไขการใช้บริการ ในช่องสี่เหลี่ยมด้านล่างในส่วนการชำระเงิน ก่อนคลิกสั่งซื้อ
      • กรณีใช้ PayPal และบัตรเครดิต ซึ่งเป็นผู้ให้บริการชำระเงินออนไลน์ เราไม่ได้เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัสใดๆของคุณไว้ เราเพียงส่งข้อมูลการชำระเงินของคุณและพาคุณไปชำระเงิน ด้วยระบบของPayPal และผู้ให้บริการบัตรเครดิตเท่านั้น, หลังการชำระเงินด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถใช้งานได้ทันที
      • กรณีเลือกชำระเงิน โดยโอนเงินผ่านธนาคาร: เมื่อคลิกสั่งซื้อแล้ว ระบบจะแจ้งว่าได้รับคำสั่งซื้อ เมื่อคุณโอนเงินเสร็จแล้ว จะต้องแจ้งการโอนเงินให้เราทราบที่เมนูแจ้งโอนเงิน จากนั้นรอการตรวจสอบภายใน 24ชม. ระบบจะอัพเดทให้ทราบทางอีเมล และสถานะการสั่งซื้อจะเปลี่ยนจาก รอยืนยันการชำระเงิน เป็น ส่งของแล้ว (หมายถึงผลิตภัณฑ์ที่คุณสั่งซื้อได้ส่งให้แล้ว) และจะมีข้อมูลประวัติอยู่ที่ แท็บร้านค้า/คำสั่งซื้อ คุณสามารถดูรายลเอียดได้.
  4. ลงข้อมูลธุรกิจ คลิกที่ เพิ่มธุรกิจ แล้วป้อนข้อมูลธุรกิจจนเสร็จสิ้นขั้นตอน
  5. กรณีต้องการเปิดร้านค้า (จะเปิดร้านได้ ต้องมีการเพิ่มธุรกิจไว้แล้ว)
    1. ไปที่แท็บ เป็นผู้ค้า และลงทะเบียนผู้ค้าให้เรียบร้อย
    2. การจัดการร้านค้า
      • ที่แท็บธุรกิจของฉัน คลิกที่ปุ่ม ตั้งค่าร้านค้า
      • ที่แท็บร้านค้า คลิกที่ลิงค์ หน้าควบคุม-จัดการบัญชีร้านค้าของคุณที่นี่
    3. ในหน้าแผงควบคุมร้านค้า ดูเพิ่มเติมที่ ศูนย์ข้อมูล
  1. กรีน (Green Business Member):
    • เพิ่ม-โปรโมทได้ 1ธุรกิจ
    • เหมาะกับการโปรโมทเว็บ หรือธุรกิจร้านค้าของตนเอง และไม่ต้องการทำอย่างอื่นเพิ่มเติม.
  2. ซิลเวอร์ (Silver Business Member):
    • โปรโมทธุรกิจได้ไม่จำกัด, เป็นการลงข้อมูลแบบจำเป็นพื้นฐานทั่วไป
    • เหมาะสำหรับลิสเตอร์ (Lister): ผู้ลงรายการข้อมูลธุรกิจร้านค้าต่างๆ
  3. โกล์ด (Gold Business Member): สำหรับร้านค้าทั่วไป (ที่ไม่มีเงื่อนไขในการซื้อขายแบบซับซ้อน)
    • ลงข้อมูลธุรกิจแบบโปร ได้ 3ธุรกิจ
    • เปิดร้านค้าได้
    • ข้อเสนอ จัดโปรโมชั่นต่างๆ
    • สร้างคูปอง เพื่อให้ส่วนลดลูกค้า (เป็นการส่งเสริมการขายด้วยการกระตุ้นยอด ที่มีที่มีสถิติอย่างได้ผล)
    • ประกาศตำแหน่งงาน หาคนช่วยงานได้
    • มีปฏิทิน ระบบจอง/นัดหมาย/ให้เช่า แบบมาตรฐาน
  4. ไดมอนด์ (Diamond Business Member) : สำหรับธุรกิจ/ร้านค้าเฉพาะ คือต้องการสร้างตัวเลือกในการซื้อขายแบบมีเงื่อนไขเพิ่มขึ้น
    • สร้าง/โปรโมทธุรกิจแบบโปร ได้ 5ธุรกิจ
    • ทุกอย่างเหมือนโกล์ด แต่อัพเกรดการใช้ฟังก์ชั่นที่ต้องการความซับซ้อนในการค้าขายเพิ่ม่ขึ้น
    • ตัวอย่างความพิเศษที่เหนือจากโกล์ด
      • ระบบจอง จะกำหนดเงื่อนไขการจองได้หลากหลาย เช่นร้านทำผม ที่มีช่าง3คน จะสามารถเลือกจองช่างได้ แต่ถ้าเป็นโกล์ดจะเลือกช่างไม่ได้, กรณีห้องพัก แบบไดมอนด์จะสามารถเลือกได้ว่าจะเอาห้องวิวเมือง/วิวธรรมชาติ หรือเตียงคู่หรือเตียงเดี่ยว มีแอร์หรือพัดลม แต่ถ้าเป็นแบบโกล์ดจะสร้างตัวเลือกมากๆไม่ได้ แต่แบบโกล์ดอาจแก้ปัญหาด้วยการสร้างรูปแบบห้องที่ต้องการให้จองเป็นตัวสินค้าแต่ละตัวแยกกันไป ก็ได้

*ความแตกต่างโปรดดูที่ธุรกิจตัวอย่าง

  1. เปิดบัญชีผู้ใช้งาน/สมัครใช้งาน
  2. อัปเกรดเป็นบัญชีธุรกิจ, เมื่อเข้าใช้งานในระบบ จะเห็นปุ่ม อัปเกรดบัญชีเป็นแบบธุรกิจ อยู่ที่หน้าโปรไฟล์
  3. สมัครแพคเก็จสมาชิกธุรกิจที่ต้องการ และยืนยัน
  1. ที่แท็บ ธุรกิจของฉัน คลิก เพิ่มธุรกิจใหม่
  2. กรอกข้อมูลธุรกิจ: เป็นส่วนที่เราต้องการนำเสนอแก่ลูกค้า
    1. หน้าแรก ข้อ 1-8
      1. ชื่อธุรกิจ: ใส่ชื่อของธุรกิจ หรือร้านค้า
      2. ภาพ/โลโก้: ภาพธุรกิจ หรือร้านค้า หรือโลโก้ ที่สื่อให้ลูกค้าจดจำได้
        • คลิกเพิ่มหรืออัปโหลดไฟล์ จะมีหน้าต่างอัปโหลดไฟล์เพื่อให้เราเลือกไฟล์ในอุปกรณ์มาใส่, กรณีที่เราเคยเพิ่มไฟล์ภาพไว้แล้ว จะอยู่ในแท็บคลังไฟล์สื่อ เมื่อเปลี่ยนแท็บ จะเห็นภาพที่เราเคยอัปโหลดไว้ทั้งหมด
      3. โลโก้แบ็คกราวด์: เป็นสีพื้นหลังที่เราจะวางภาพธุรกิจร้านค้า/โลโก้
        • คลิกที่ปุ่มเลือกสีแล้วเลือกสี, หากไฟล์เป็นแบบพื้นโปร่งให้เว้นไว้ ไม่ต้องเลือกสี
      4. อธิบายสั้นๆ: เป็นข้อมูลของธุรกิจแบบสั้น เช่นธุรกิจทำเกี่ยวกับอะไร
      5. เกี่ยวกับธุรกิจ: ใส่รายละเอียดของธุรกิจ ที่ต้องการนำเสนอลูกค้า
      6. สโลแกน: ข้อความสั้นๆที่สื่อถึงธุรกิจ ใช้เพื่อช่วยตอกย้ำจุดขายของแบรนด์ให้ชัดเจนยิ่งขึ้น และเมื่อพูดถึงสโลแกนแล้วจะทำให้ลูกค้านึกถึงธุรกิจนั้นได้
      7. หมวดหมู่: เลือกที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ อาจพิมพ์คำแรกในช่องแล้วจะมีตัวเลือกที่เกี่ยวข้องให้เลือกต่อ, เลือกได้หลายหมวด
      8. ไอค่อน: เป็นสัญลักษณ์แทนธุรกิจ เลือกที่ช่องจะมีตัวเลือกให้เลือก
        — สิ้นสุดหน้าแรกที่ข้อ8 แล้วคลิก ถัดไป–
        *ชื่อธุรกิจคำอธิบายสั้นๆ, เกี่ยวกับธุรกิจ และหมวดหมู่ จำเป็นต้องใส่เว้นไม่ได้
        ข้ออื่นๆเจ้าของธุรกิจร้านค้าสามารถกลับมาเพิ่มเติมทีหลังได้

  •  หน้าที่2 ให้ใส่ข้อมูลเวลาเปิดปิดของแต่ละวัน จากวันจันทร์-อาทิตย์, เสร็จแล้วคลิก ถัดไปเพื่อไปยังหน้าต่อไป หรือหากต้องการกลับไปแก้ไขหน้าแรก ให้คลิก ก่อนหน้า
    • เปิดทั้งวัน = เปิด 24ชม.
    • ปิดทั้งวัน = ปิด ไม่ทำการใดๆ
    • กำหนดเวลา = เราสามารถกำหนดช่วงเวลาปิดเปิดได้เอง หากต้องการเปิดปิดหลายช่วง ให้คลิกเพิ่มช่วงเวลาที่เครื่องหมายบวก
  • หน้าที่3 ใส่ข้อมูลที่อยู่ เบอร์โทร แผนที่ อีเมล เว็บไซต์ (หลัก) และข้อมูลโซเชียลมีเดียที่ใช้งาน เสร็จแล้วคลิก ถัดไป
    • แผนที่: ใส่ชื่อธุรกิจ หรือที่อยู่ หรือ สถานที่ใกล้เคียง จะมีตัวเลือกตำแหน่งที่ใกล้เคียงธุรกิจของเราขึ้นมาให้เลือก และในแผนที่จะมีหมุดจุดตำแหน่งสีแดงขึ้นมาให้เห็น เราสามารถย้ายหมุดนี้ไปยังตำแหน่งที่ต้องการได้
      *ตำบล อำเภอ จังหวัด จำเป็นต้องใส่เว้นไม่ได้ ข้ออื่นๆเจ้าของธุรกิจร้านค้าสามารถกลับมาเพิ่มเติมทีหลังได้
  • หน้าที่4
    • การแสดงความเห็น: ON คือ เปิดให้ลูกค้าแสดงความเห็นต่อธุรกิจได้, OFF คือปิดการแสดงความเห็น
    • แท็กธุรกิจ: คำ/วลี ที่บอกเกี่ยวกับธุรกิจ (ให้คิดว่าถ้าต้องการค้นหาธุรกิจเราจะต้องค้นด้วยคำใดบ้าง), ใส่ได้หลายคำ
    • รวมภาพ: สำหรับแกเลอรี่ภาพของธุรกิจ หรือใส่ภาพประกอบที่เกี่ยวข้อง
  • เมื่อกรอกข้อมูลครบแล้ว คลิกที่สร้างธุรกิจ หรือ CREATEธุรกิจ
  • รอการตรวจสอบข้อมูลภายใน 24ชม. จะมีอีเมลแจ้งสถานะให้ทราบ
    • ธุรกิจที่เพิ่งส่งไปตรวจสอบจะขึ้นสถานะ รอดำเนินการ
    • แก้ไขเพิ่มเติมข้อมูลธุรกิจ คลิกที่ จัดการ
    • เมื่อตรวจสอบแล้ว สถานะของธุรกิจ จะเปลี่ยนเป็น เผยแพร่แล้ว

เพิ่มธุรกิจแล้ว ทำไมต้องเปิดร้านค้า ขายของ?

  1. การสร้างร้านค้า หรือเปิดร้านขายสินค้า จะทำให้มีคนช่วยขาย เสมือนมีพนักงานฝ่ายขายในองค์กร หรือร้านค้าเพิ่มขึ้น
  2. เปิดร้านค้าออนไลน์ เป็นการทำให้สินค้าอยู่ในสภาพที่ลูกค้าพร้อมชำระเงินได้ทันที คล้ายกับการนำสินค้าขึ้นมาวางบนชั้นขาย พร้อมให้ลูกค้าหยิบใส่ตะกร้าและนำไปชำระเงินได้ทันที โดยระบบร้านค้าของเว็บจะทำให้ขั้นตอนการซื้อขายให้สั้นและง่ายที่สุด, เจ้าของร้านเพียงแค่ใส่รายละเอียดสินค้าให้มากและชัดเจนที่สุด

ส่วนอื่นๆ

ข้อมูลทั่วไป:

  • พอยท์จะใช้โดย เจ้าของธุรกิจ
  • ใช้ทำกิจกรรมต่างๆในการโปรโมท โฆษณาธุรกิจร้านค้าของตนเอง เพิ่มหรือเผยแพร่ธุรกิจ, สร้างคูปอง, จัดข้อเสนอ โปรโมชั่น, ลงตำแหน่งงานว่าง หาคน
  • มูลค่าพอยท์ 1 บาท = 20 พอยท์ (100 บาท = 2,000 พอยท์)
  • ตรวจสอบจำนวนพอยท์ได้ที่ หน้าบัญชีสมาชิก

แหล่งที่มา: จะมีพอยท์ได้อย่างไรบ้าง

  1. ซื้อ – สั่งซื้อได้ในร้านค้า
  2. ร่วมทำกิจกรรมของเว็บ เช่น ทำแบบสอบถาม ร่วมงานอีเวนท์ ฯ
  3. รับโอนจากผู้อื่น (สมาชิกสามารถโอนพอยท์ให้กันได้)
  4. รับโอนจากเว็บ dmarket.asia (ดีมาร์เก็ต.เอเชีย)

กิจกรรมการใช้พอยท์

  • เพิ่ม/เผยแพร่ ธุรกิจ ในส่วนที่เกินโควต้า = 2,000 พอยท์
  • เพิ่ม/เผยแพร่ ข้อเสนอต่างๆ = 20 พอยท์
  • เพิ่ม/เผยแพร่ โพสต์ = 20 พอยท์
  • ประกาศตำแหน่งงาน 100 พอยท์

การเพิ่มพอยท์

  1. เพิ่มธุรกิจ: ได้ x พอยท์ โดยมีข้อมูลครบตามที่กำหนด ดังนี้
    1. ชื่อธุรกิจ
    2. ภาพ/โลโก้: *ห้ามใช้ภาพที่มีลิขสิทธิ์, หากไม่แน่ใจคุณควรถ่ายภาพด้วยตนเองหรือใช้ภาพจากเจ้าของลิขสิทธิ์ภาพที่อนุญาตให้นำไปใช้
    3. คำอธิบายแบบสั้น
    4. ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจ, ให้ระบุราคาสินค้าหรือค่าบริการในส่วนนี้ สำหรับธุริจที่มีหลายผลิตภัณฑ์ สามารถระบุราคาเป็นช่วงได้  ทั้งนี้เพื่อประโยชน์ต่อการตัดสินใจของลูกค้า
    5. หมวดหมู่
    6. เวลาเปิดปิด
    7. ตำบล, อำเภอ/แขวง, เขต ที่ตั้งของธุรกิจ
    8. จังหวัด ที่ตั้งของธุรกิจ
    9. เบอร์โทรติดต่อ